Автомойкам и детейлинг-студиям
Клиент пишет в 23:40, как написал бы вам: «завтра с утра помоете?» — Кузя называет цену и ставит его на 8 утра. Вы приходите к записи, а не к списку пропущенных.
Запись, которую вы видите в примерах, работает с первого дня пробного периода: Кузя отвечает клиентам мойки круглосуточно и сам ставит их на свободные посты.
14 дней бесплатно, дальше — 6 500 ₽ в месяц. Подробнее о цене
Как бывает
как сейчас
Пока вы у поста, телефон звонит впустую. Клиент не дозвонился — уехал к соседям через квартал, и вы об этом даже не узнали.
с Кузей
Дозваниваться больше не нужно. Клиент пишет в чат на сайте или в Telegram своими словами, без меню и команд, — Кузя называет цену и показывает свободное время на всех четырёх постах, пока вы заняты машиной.
как сейчас
Запись живёт в блокноте и в мессенджерах: перезвонить, записать, не забыть — всё руками. И вот на одном посту в одно время две машины.
с Кузей
Запись сразу в расписании. Кузя записывает сам и предлагает только свободное время на посту, который делает нужную услугу: занятое записями, в том числе вашими, он не покажет.
как сейчас
В детейлинге вопросов до записи больше: сколько по времени, что входит, чем химчистка отличается от полировки. Не ответили — потеряли не мойку, а полировку.
с Кузей
Кузя отвечает по прайсу. Химчистка салона — 4500 ₽ за 2 часа, полировка кузова с защитным покрытием — 8000 ₽ за 3 часа. Кузя объяснит разницу и сразу запишет на свободный пост.
Как это выглядит
Примеры типичных вопросов
С чего начать
Кузя обойдёт страницы и прайс-файлы по ссылкам с них и разложит услуги, цены и часы работы по темам — вы отметите нужные. Сайта нет — впишите прайс мойки текстом.
Комплексная, экспресс, химчистка — с ценой и длительностью; посты, на которых их делают, и график мойки. По ним Кузя видит, какое время свободно, — CRM уже встроена в кабинет.
Одна строка кода на страницы мойки — и окно чата на месте. В Telegram Кузя подключается токеном бота.
Беседы и записи видны в кабинете, а чего Кузя не знает, он не выдумывает — передаёт вам.
Сколько стоит
Первые 14 дней Кузя работает бесплатно на тарифе «Продвинутый», карта не нужна. Когда они закончатся, выбираете, что оставить:
6 500 ₽ / мес
Отвечает и записывает — как в примерах выше. Запись остаётся здесь.
3 000 ₽ / мес
Только отвечает на вопросы. Записи нет.
0 ₽ / всегда
Бесплатно и без срока: до 100 сообщений в день. Записи нет.
6 500 ₽ в месяц окупают 8 клиентов по 900 ₽ за комплексную мойку.
Лимиты и состав всех тарифов — на главной.
Начистоту
Нет, трубку он не берёт: Кузя отвечает только в переписке — в чате на сайте и в Telegram. Звонки остаются за вами.
Да: в Telegram Кузя работает как бот автомойки, без всякого сайта — клиенты пишут ему напрямую. А у окна чата есть своя страница-ссылка — включите её в настройках и отправляйте клиентам.
Беседа помечается «Ожидает оператора» — вы находите её в кабинете и отвечаете клиенту в тот же чат, откуда он спросил.
Нет, с другими программами Кузя не обменивается: он записывает в расписание кабинета. Записи из вашей программы он учтёт, только если внести их туда вручную, — иначе журналов станет два.
Настройте его по шагам выше — и Кузя начнёт отвечать в тот же вечер. Не понравится — просто уйдёт.
14 дней · 0 ₽ · карта не нужна